一次失敗的工作分析李某是某公司的新任人力資源部經(jīng)理。他一到公司就發(fā)現(xiàn)公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導(dǎo)致公司管理混亂的真正原因到底是什么，他不想打擾公司領(lǐng)導(dǎo)，其他部門領(lǐng)導(dǎo)也不熟悉，他想自己獨(dú)立來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是通過(guò)工作分析形成崗位工作說(shuō)明書，因此他希望能夠立即在公司對(duì)所有崗位開(kāi)展工作分析，以規(guī)范公司人力資源管理行為。在其就任后不久就設(shè)計(jì)了工作分析調(diào)查問(wèn)卷，并發(fā)放給員工填寫，當(dāng)問(wèn)卷回上來(lái)后，李某發(fā)現(xiàn)填寫的結(jié)果令人迷惑不解，從操作員工(機(jī)械操作員、車間技術(shù)員、材料員)那里得到的關(guān)于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡(jiǎn)單的和例行的工作職責(zé)，而一般員工卻認(rèn)為自己的工作非常復(fù)雜，且經(jīng)常有不可預(yù)料的事情發(fā)生，自己必須具備各種技能才能勝任工作。李某發(fā)現(xiàn)自己想要推進(jìn)的工作分析項(xiàng)目在目前條件下很難繼續(xù)下去。（1）簡(jiǎn)要說(shuō)明工作分析的作用。（2）結(jié)合案例分析李某的工作分析項(xiàng)目無(wú)法順利進(jìn)行的原因。

在能力面試中，主試通過(guò)尋找STAR方法來(lái)確定被試者的能力優(yōu)勢(shì)，下列選項(xiàng)中屬于STAR方法的有（）

• A、背景
• B、行動(dòng)
• C、任務(wù)
• D、結(jié)果
• E、組織

按照薪酬基本發(fā)生機(jī)制不同，可將薪酬分為（）

• A、外在薪酬和內(nèi)在薪酬
• B、計(jì)時(shí)薪酬和計(jì)件薪酬
• C、短期薪酬和長(zhǎng)期薪酬
• D、能力薪酬、績(jī)效薪酬和職位薪酬